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MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. 

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En estos casos, el Usuario deberá facilitar ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado o no por parte de MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. como Responsable de Tratamiento debidamente identificado en la Información básica sobre protección de datos correspondiente a cada recogida de datos, y de acuerdo con las finalidades y condiciones que en esa respectiva Información básica se establecen e, igualmente, de conformidad con lo estipulado en la presente Política de Privacidad (en lo sucesivo e indistintamente se denominará todo ello, la Política de Privacidad o la Información adicional sobre protección de datos.

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. almacena los datos del dispositivo de conexión que el Usuario utiliza para acceder a los servicios ofrecidos en el Portal. En este sentido cuando acceda al Portal, el sistema donde el mismo está alojado reconoce automáticamente la dirección IP de su dispositivo, información sobre su dispositivo, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo y el tipo de dispositivo, el día y la hora a la que ha entrado, a la que se ha desconectado, y por qué partes de nuestro Portal se ha movido (clickstream). Es necesario que nuestro sistema conozca estos datos de su dispositivo porque tiene que poder comunicarse con él para enviarle lo que le pida a través de su navegador y pueda verlo en su pantalla. Asimismo, y con motivo de poder analizar la usabilidad y calidad del Portal, informamos a nuestros Usuarios de que sus datos de navegación podrán, en su caso, ser tratados por MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. para fines analíticos y estadísticos, entender la forma en la que los Usuarios interacionan con nuestro Portal y así ser capaces de introducir mejoras en la misma, así como para atender las sugerencias de mejora que como Usuario puedas remitirnos.

Ni nuestro sistema ni nosotros mismos podemos conocer sus datos personales, como por ejemplo nombre, dirección, teléfono, etc., si no ha sido usted mismo quien nos los ha proporcionado. El sistema donde se encuentra alojado nuestro Portal utiliza cookies para facilitar la navegación de los Usuarios y con fines estadísticos. 

Ver la política de cookies de MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L.

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos y respetar los valores y principios de transparencia y lealtad. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos facilitados a través de las diferentes vías habilitadas para tal fin y en las formas que se indican en la presente Política de Privacidad. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado de qué datos tiene que facilitar de forma obligatoria para acceder a las áreas, servicios y productos, contenidos.

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. se reserva el derecho a modificar, adaptar o actualizar la presente Política de Privacidad, así como la Información básica sobre protección de datos , en todo momento y con una antelación razonable, al objeto de adaptarla a los cambios legislativos, judiciales o jurisprudenciales que puedan afectarla, así como a las prácticas de la industria. Sin perjuicio de lo antedicho, cuando dichas modificaciones, alteraciones y/o actualizaciones conlleven o supongan un cambio sustancial en el tratamiento de sus datos de carácter personal se les informará debidamente y, en su caso, se les recabará el consentimiento para el nuevo tratamiento.

El Usuario declara bajo su responsabilidad y garantiza que los datos que facilita a MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. son ciertos, excelsos, correctos y que pertenecen a su persona, así como y para el caso de que proporcione datos personales de terceras personas, garantiza haberles informado previamente del correspondiente tratamiento, en los términos que a continuación se señalan, y, en particular y cuando sea pertinente, de haber recabado su previo consentimiento expreso para el concreto fin de tratamiento. En este sentido, será de obligación de los Usuarios el mantener actualizados las informaciones y datos de tal forma que correspondan con la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar, será responsabilidad directa de los Usuarios.

¿Quién es el responsable del Tratamiento de sus datos?

Identidad: MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L.

C.I.F.: B36641132

Dirección: Estrada do Porto, 48, 36312 Vigo, Pontevedra

Correo electrónico: dam@fernandoalonsosl.com

¿Con qué finalidades tratamos sus datos de carácter personal?

La finalidad del tratamiento de los datos personales de los Usuarios recabados mediante las diferentes vías habilitadas en el Portal, a saber, el formulario "Mi Compra", formularios de Contacto (Centro de ayuda ¿En qué podemos ayudarte? y Chat ¿Hablamos?) y otros formularios como consecuencia de la navegación por el Portal; a través de la APP MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L.; mediante los canales habilitados de Atención al Cliente y la tienda Online. - Formulario "Registro": La finalidad del tratamiento de sus datos personales será poder identificarle como usuario de los diferentes ecosistemas y entornos digitales de MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. (estos son, la APP de MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. y el presente Portal), así como darle acceso a sus correspondientes funcionalidades, éstas son, disfrutar, recibir y participar (mediante el envío de comunicaciones comerciales) de la información, contenidos, productos, servicios, encuestas, eventos y talleres propios de estos entornos, con la gestión y perfilado (esto es, valorar mis preferencias, gustos y hábitos de consumo) correspondiente para todo ello, incluyendo el mantener relaciones comerciales/transaccionales con los Usuarios interesados, como la compra (y devolución) de productos y servicios de MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L., solicitados por dichos Usuarios interesados, bien en nuestras tiendas físicas, bien en nuestra Tienda Online. En consecuencia, los datos proporcionados por el Usuario podrán ser empleados por MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. para la adecuación de los servicios en los que el Usuario se haya registrado o que, con independencia de que se haya registrado, quiera usar o solicitar o esté en ese momento usando, a las características y preferencias del Usuario, que permitan ofrecerle un servicio/s de su interés de forma personalizada (incluyendo el envío de comunicaciones comerciales), adecuando nuestras ofertas y recomendaciones a dichas preferencias, incluso a través de la realización de estudios y análisis sobre dichas preferencias, gustos y hábitos de consumo del mismo, empleando eventualmente técnicas de fragmentación y/o segmentación que permitan la elaboración de perfiles. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil comercial que afecten a los derechos fundamentales de los Usuarios. Respecto a las comunicaciones comerciales y las diferentes acciones de marketing que MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. pueda efectuar, se le informa de que el Usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados a tal efecto en dichas comunicaciones, o ejerciendo los derechos en materia de protección de datos en los términos que más adelante se indican. Asimismo, el Usuario registrado puede facilitar ciertos datos, por ejemplo, el nombre, la IP, correo electrónico, nombre de usuario, así como otro tipo de información. Medios y plataformas: Redes Sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Google, Pinterest, Linkedin, Web: www.fernandoalonsosl.esAsimismo, la recogida de dichos datos nos servirá para poder gestionar el propio Contenido de los Usuarios registrados, así como las operaciones internas a llevar a cabo en el Portal, incluidos la solución de problemas, el análisis de datos, el desarrollo, la mejora y la investigación del Portal y de sus servicios.

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales facilitados por los Usuarios y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa en vigor en materia de protección de datos. Esto, no obstante, se informa que las referidas medidas de seguridad no son inquebrantables y/o invulnerables.

- Formulario "Mi Compra" : La finalidad del tratamiento de los datos personales será gestionar, prestar, ejecutar y valorar la compra de productos y servicios solicitados por el Usuario, así como la mejora y ampliación de dichos servicios. Si durante el proceso de pago el Usuario registrado activa la funcionalidad de guardar sus datos de tarjeta para futuras compras, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. tratará los datos indicados para el desarrollo de dicha funcionalidad que permitirá que dichos datos de pago consten autocompletados en compras futuras, y se entenderán válidos y vigentes. El Usuario podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado correspondiente a la información de pago en su cuenta de usuario registrado.

Así mismo, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. podrá activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra el Usuario y contra MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

- Formularios de contacto: La finalidad del tratamiento de los datos personales será dar contestación a la solicitud de información y consultas realizada a través de nuestros formularios de contacto (Centro de ayuda ¿En qué podemos ayudarte? y Chat ¿Hablamos?), habilitados a tal efecto en nuestro Portal.

- Formulario "Newsletter": La finalidad del tratamiento de los datos personales será gestionar su suscripción a la correspondiente Newsletter, incluyendo la comunicación y envío, por medios electrónicos, de actividades promocionales, comerciales y publicitarias de su interés (incluyendo información personalizada), relativas a productos y servicios (ofertas y ventas flash) comercializados bien las tiendas físicas, bien en la Tienda Online de. MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. podrá, en consecuencia, realizar el análisis de su perfil como Usuario registrado para poder determinar sus preferencias, gustos, intereses y hábitos de consumo, a fin de poder determinar y definir aquellos productos y servicios de MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. que más le puedan resultar de interés. No obstante lo anterior, el Usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados a tal efecto en dichas comunicaciones, o ejerciendo los derechos en materia de protección de datos en los términos que más adelante se indican. Así mismo, si el Usuario así lo desea, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. podrá hacerle llegar información y contenidos a través de notificaciones push en el supuesto de que haya activado dicha funcionalidad en su dispositivo.

- Canal Venta WhatsApp y/o Chat€: La finalidad del tratamiento de los datos personales será asesora respecto a los bienes y servicios ofrecidos por MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L., así como gestionar, prestar, formalizar y valorar la compra de los correspondientes productos y servicios solicitados por el Usuario a través de la herramienta de WhtasApp Business, así como la mejora y ampliación de dichos servicios.

- Canales de Tienda Online€: Gestionar cualquier solicitud de información, comentario, sugerencia, duda, queja o reclamación relacionada con los servicios y productos de MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. trasladada al Servicio de Atención al Cliente por cualquier medio, incluido el telefónico. MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales facilitados por los Usuarios y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos. Esto, no obstante, se informa al Usuario de que las referidas medidas de seguridad no son inquebrantables y/o invulnerables.

¿Cuáles son las categorías de datos personales? Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades a los que el Usuario se suscriba o quiera disfrutar en cada momento, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. tratar unos datos u otros (según lo descrito, en cada momento, en la Información básica sobre protección de datos), que en general serán, según el caso:

- Datos personales identificativos (v.g. nombre, apellido, DNI, dirección postal, datos de contacto, etc.); - Datos de conexión y navegación;

- Datos de geolocalización (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil y así lo indique el Usuario);

- Datos e información comercial (v.g. si está suscrito a nuestra Newsletter o si es miembro de nuestro Club MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L.); y, - Datos sobre sus gustos y preferencias.

¿Cuál es el tiempo de conservación de sus datos? Los datos personales proporcionados por los Usuarios se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. En caso de inactividad, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. conservará los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios por un período máximo de cinco (5) años, sin perjuicio de la posibilidad de ejercer sus derechos en los términos que se indican más adelante. En todo caso, el plazo de conservación de los datos vendrá marcado por la normativa mercantil, contable y fiscal u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas sus datos? El Usuario podrá ejercer, respecto de los datos recabados en la forma prevista en la presente Política de Privacidad, los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos y, en particular, los siguientes derechos, acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos personales. Los Usuarios interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los Usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. únicamente los conservará para el cumplimiento de obligaciones legales y administrativas, defensa de nuestros intereses y derechos, así como para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, sanciones y responsabilidades. El Usuario, asimismo, tendrá la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que ha otorgado consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Los derechos referidos podrán ser ejercidos por el Usuario, indicando debidamente el motivo de su pretensión, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L. ESPAÑA S.L.U., Departamento de Club MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN FERNANDO ALONSO S.L., Estrada do Porto, 48, 36312 Vigo, Pontevedra, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección tienda@fernandoalonsosl.com. Las solicitudes enviadas por correo electrónico deberán realizarse desde la dirección de correo registrada por el solicitante. En todo caso, el Usuario, para ejercer los citados derechos y al objeto de ofrecer garantías de identificación del correspondiente solicitante, deberá acompañar a su solicitud copia de su Documento Nacional de Identidad o, en su caso, Número de Identificación de Extranjeros, en vigor. Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 Madrid www.aepd.es).

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